對抗不景氣，e化是最佳利器！」永慶房屋董事長孫慶餘這句話說明了，自今年中以來，永慶房屋以一系列的e化行動，為沈寂已久的房屋仲介業注入一股活水，不僅讓對手們戰戰兢兢，更提升了房仲業的傳統形象。永慶房屋為何在不景氣中，還要花大錢e化？e化之後，真的增加了永慶的競爭力嗎？

e化的好處，數字會說話。永慶房屋從5月份實施e化之後，大台北地區的平均成交天數縮短為51天，較去年同期的81天，整整縮短了30天；6月份也延續了這股氣勢，成交天數仍維持在52天的高水平，也較去年同期減少13天。

成交天數的減少，第一個會影響的就是賣方。賣方眼見自己的房子竟然在短短兩個月不到就賣掉，對永慶的信心當然會增加。永慶房屋公關副理陳韻如說，有很多經紀人向總部反應，以前是必須騎著機車到處開發物件，現在是物件自己送上門，這當中的差別，不可謂不大。

除此之外，在總銷售金額上，e化也帶來驚人的成長。永慶房屋董事長孫慶餘翻開最新的營收數字，很開心地表示，截至9月份為止，跟去年同期相較，永慶房屋今年的總銷售金額已經比去年足足成長了60％；這是以前從來沒有過的現象，尤其在房地產不景氣的當下，更是難得。孫慶餘說，這證明了房仲業已經走向「科技仲介」的年代。

以前，孫慶餘想知道上星期的營運狀況，非得要經過3天的整理時間不可；現在只要一開機，一連上資料庫，所有資料立刻一覽無遺。對老闆來說，在第一時間能夠掌握公司狀況，是最重要不過的事情，尤其是在以人為本的房仲業。

• 「科技仲介」時代來臨

永慶的一系列e化行動，正開始收割。從5月起的「一分鐘」系列廣告，正式向消費者宣告他們的成績。永慶的廣告強調，在一分鐘之內，可以有300個經紀人員一起出動為你服務；一分鐘，可以和2,000個潛在買方接觸；一分鐘，可以看過500間房子。這些聽起來像天方夜譚的事情，竟然在永慶房屋e化之後，全部都實現了。孫慶餘拿著手裡的PDA驕傲地說：「從今以後，永慶房屋要當科技產品的重度使用者！」

永慶房屋的e化，說穿了就是將PDA和資料庫系統以及網際網路做整合，每個永慶房屋的經紀人人手一台PDA。這台PDA可神奇了，它不但能每天定期更新目前永慶房屋所有的買賣雙方資料、以及物件資料，更驚人的是，裡面每一項的細節多達42項，從房子的座向、學區、總價，以致於屋主的年齡、喜好，全部都一字不漏地記錄下來。只要買方或賣方一上門，這台PDA就能依據條件，在一分鐘內篩選出適合的房屋條件。

在這個講求效率的時代，e化已成為無可逃避的浪潮。永慶的e化，從房仲業的歷史及產業競爭態勢來看，是個必然的結果。